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霧島通販蔵における個人情報の取り扱いについて

1.お客様よりいただく個人情報は、以下の利用目的(予定を含みます)で利用いたします。

現在収集している個人情報の利用に関する目的

  1. (1)お客様からの商品ご注文の受付、ご注文の確認、商品の発送、商品代金の決済のため
  2. (2)ご購入・発送履歴の管理、及びアフターサービスの実施のため
  3. (3)各種商品・カタログ・サービスのご案内、アンケートのご依頼のため(電話、ダイレクトメール、電子メール等での発送)
  4. (4)特にアンケートにていただいた情報は新商品・サービス及び商品・サービス改良のための検討資料として(リサーチ業者等への提供は一切ございません。)
  5. (5)お問合せ・ご依頼に対するご回答・ご連絡のため
  6. (6)お客様情報の登録・追加・変更をお客様のご依頼に基づき実施・管理するため
  7. (7)弊社内の業務連絡・対応、契約関係の管理、イベント運営の管理を実施するため
  8. (8)お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別・年齢・居住地等の個人の属性や購入履歴、弊社のWEBサイトの閲覧履歴などにより、パーソナライズするため
  9. (9)電話注文において、音声通話を録音し、サービス向上を図るため
  10. (10)お客様と弊社との、双方向の情報交換を行えるWEBサイトによる、意見・情報交換を行うため
  11. (11)弊社WEBサイトに「お客様登録」を行い、サービスを利用していただく場合の、本人認証(ログイン・ログアウト)や各種画面における会員情報の自動表示を行うため

2.商品やご案内等の送付のため、発送代行業者に個人情報を預託する場合があります。なお、個人情報の預託先には、契約等により個人情報の適正管理を義務づけています。

3.お客様は弊社に対し、個人情報の提供を、「お客様のご判断」で実施いただくことができます。ただし、ご提供頂く際には、内容は正確にお願いいたします。ご提供いただけない場合や不正確な場合には、商品や弊社からの連絡等がお届けできない場合があります。

4.お客様より頂いた個人情報は、適切な保護措置を講じた上で保管します。

5.お客様ご本人あるいは、代理人様からの開示、訂正及び利用停止等のお申し出があった場合には、合理的な範囲において速やかに対応いたします。ただし、弊社の手続き上、必要書類のご提出(『様式1』又は『様式2』)をお願いする場合があります。
なお、個人情報の一部又は全ての利用・提供を停止した場合は、お客様からのご要望にお応えできない場合がありますので、ご理解ください。

6.弊社は、お客様が容易に認識できない方法によって、お客様の個人情報を取得することはございません。

7.弊社は、お客様よりいただいた個人情報を用いて、ご本人様へご連絡することがございます。

「霧島通販蔵」の個人情報に関する相談窓口

霧島酒造株式会社 「霧島通販蔵」担当者
宮崎県都城市下川東4-28-1
TEL: 0800-123-1574
FAX: 0986-22-8005

Mail:contact@tsuhan.kirishima.co.jp

(個人情報保護責任者:霧島ホールディングス株式会社 管理本部 本部長)

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